Q&A -よくある質問-

- 本物かどうかわからないのですが?
- ご安心ください。お店にご持参頂くか、出張依頼頂ければ無料鑑定させて頂きます。お気軽にご相談ください。
- 出張は有料ですか?
- 出張買取は無料です。但し、電話で買取れる商品であるか確認させていただきます。商品によっては出張できない場合もあります。ご了承ください。
- 遠くでも出張してもらえますか?
- 基本的には関西一円とさせて頂いています。但し、電話で商品状況等を確認させて頂ければ、遠方でも出張させていただきます。
- ダイヤモンドの鑑定書をなくしたのですが?
- ご安心ください。鑑定書なしでも大丈夫です。ご持参(出張のご依頼)頂ければ無料鑑定致します。
- 壊れたピアスや古いジュエリーでも大丈夫ですか?
- 金やプラチナであれば壊れていても古くても問題ありません。
- チェーンの切れ端のような小さなものでもいいです?
- 金やプラチナであればどんなに小さくても問題ありません。
- 買取時に必要なものはありますか?
- ご本人確認できる身分証明書(運転免許証、保険証、パスポート、住民票などのいずれか)をお持ちください。また、鑑定書、保証書などがある場合はご一緒にお持ちください。
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